伝え方の技術：簡潔で分かりやすい話し方のコツ

仕事をしていると、「この人、話がうまいな」と感心する同僚や上司に出会うこと、ありますよね？彼らは何か特別な才能を持っているわけではありません。むしろ、伝え方の基本を押さえているだけなんです。この記事では、そんな「簡潔で分かりやすい話し方」のコツをいくつかシェアします。ぜひ参考にしてみてくださいね！

1. 結論を先に言う

「結論は最後に取っておこう」なんて考えがちですが、ビジネスの場では逆です。忙しい相手にとって、あなたの話がどこに向かっているのかが分からないと、途中で聞くのをやめたくなるもの。

たとえば、「新しいプロジェクトについて話したいんですけど…」と前置きを長々とするよりも、「このプロジェクトは売上を20%アップさせる可能性があります」と最初にインパクトのある結論を伝えた方が、相手の耳を引きつけます。

ポイントは、「結論→理由→具体例」の順で話すこと。これだけで相手の理解度がぐっと上がります。

2. 短く、シンプルに！

話が長くなると、内容がぼやけてしまいます。たとえば、会議中に5分で説明できる内容を15分もかけて話すと、相手は途中で集中力を失います。

「短く話す」ためには、事前に自分の頭の中で整理することが重要です。伝えたいポイントを3つに絞り、その3つだけを話すように意識してみてください。心理学的にも、人間が一度に覚えられる情報は「3つ」が限界だと言われています。

3. 相手に合わせた言葉選び

専門用語を多用すると、「この人、賢そうだけど何言ってるか分からない」と思われるリスクがあります。特に新入社員や異業種のクライアントと話すときには注意が必要です。

例えば、「ROI（投資利益率）」という言葉を使う際には、「つまり、このプロジェクトに投資したお金がどれくらい戻ってくるか、という指標です」と補足を入れるだけで、相手の理解度が格段に上がります。

4. 相手の反応を観察する

一方的に話すだけでは、相手が本当に理解しているかどうか分かりません。相手の表情や仕草を観察し、困惑しているようなら「ここまで大丈夫ですか？」と確認してみましょう。

また、質問を投げかけることも効果的です。「この点についてどう思いますか？」と聞くことで、相手との双方向のコミュニケーションが生まれます。

5. ストーリーで伝える

数字やデータだけでは、どうしても記憶に残りづらいもの。「ストーリー」を加えることで、相手の頭にイメージが浮かびやすくなります。

例えば、「この商品は市場シェア15%を獲得しています」と言うよりも、「この商品は、ある中小企業が導入したところ売上が30%増加し、その結果競合を追い抜いたという実績があります」と伝えた方が印象的ですよね。

6. 練習あるのみ！

最後に大事なのは「練習」です。話し方はスキルなので、繰り返し練習することで確実に向上します。プレゼンや会議前には、自分で声に出して練習する習慣をつけましょう。

また、自分の話し方を録音して聞き返すのもオススメです。最初は恥ずかしいかもしれませんが、自分の癖や改善点が見えてきますよ。

おわりに

「簡潔で分かりやすい話し方」は、一朝一夕では身につきません。でも、小さな工夫を積み重ねていけば、確実にスキルアップできます。そしてそのスキルは、仕事だけでなく日常生活でも役立つものです。

まずは今日から、「結論を先に言う」「短く話す」の2点だけでも意識してみてくださいね。あなたの伝え方が変われば、周りの反応もきっと変わります！

それでは次回の記事でお会いしましょう！